一、警察产生情绪障碍的原因
引起警察情绪变化并产生情绪障碍的因素是多方面的，主要有以下几点。
（一）家庭因素
这与警察在家庭中的作用以及他应尽而未尽到的责任有关，诸如料理家务、教育和管教子女、子女就业、赡养老人等。
（二）工作因素
这里有多方面的因素，包括领导对下级的态度，领导在分工中是否合理，领导对下级工作的评价，领导对下级在晋升、评先、旅游、进修等方面是否公平等。此外．还包括警察个人的工作任务完成情况、个人的专业能力、业务素质等方面的诸多因素。
(三)社会因素
警察在遇到突发事件或对案件的应对及处理办法、态度以及在处理这些问题时造成的社会影响等，也会影响警察的情绪。
（四）身体因素
警察面对突发案件或紧急出警，自己身体不好却被追前往，这时，警察就会相应地产生很多不良的心理反应，甚至产生诸多心理障碍。
（五）心理因素
有些警察想到某一件事，总喜欢想来思去，唯恐其中有某些不妥，这样也会使其产生情绪障碍。心境不好，又恰遇领导的批评，或者正好发生重大案件，时间又很紧急，这也是导致情绪异常的因素。
总之，人的情绪变化，既取决于外部因素，又取决于个人的心理素质，还取决于个人的社会阅历。有较好的心理素质与较丰富的社会阅历的警察，能客观地看待事物的发展与变化，能以平静的心态应对突发事件，并能在处理事件时恰当地调节自己的情绪，使自己保持良好的心理状态。反之，则会产生情绪障碍，甚至导致不良事件的产生，比如发生疾病，工作中提不起精神，办案效率低下，与同事产生摩擦或矛盾。
二、警察常见的情绪障碍及处理方法
（一）警察常见的情绪障碍
警察在情绪发生异常时，常常会因为所受的刺激或当时的环境不同而表现出不同类型的状况，这些情绪障碍大致有以下几种。
1．紧张、焦虑、恐惧
警察职业不同于一般职业，属于高危险、高应激职业。在所有应激性职业中，警察在工作中所承受的压力指数无可争议地高居首位。警察在追捕、堵截罪犯时，可能会暴露在敌人的枪口之下，随时会付出生命的代价；执行巡逻、盘查任务时，无法预料的情况时有发生；渗不忍睹的刑事、交通事故现场，同伴殉职与受伤等，都使警察经常处于高度应激状态。大量实例和研究证明：真正的危险情境和想象中的危险情境都会使人紧张恐惧，而且想象中的间接危险情境比实际中的更危险可怕。警察值班、巡逻、出警现场都存在潜在的危险，为了不放过任何一个罪犯，警察需时时处于高度警觉的状态。
警察工作的危险不仅是置身于危险的境地，而且也包含随时待命出发、准备应付危急状况。这种强烈的刺激实际上是对警察身心健康的破坏，长此以往，紧张、焦虑、恐惧的心理障碍就出现了。如某市刑警队的一个民警，他晚上一个人不敢回家，一走夜路的时候，他就感到很恐怖，觉得背后不是有人拿刀，就是有人拿枪跟着他，每次回家都要妻子去接他。
2．压抑、郁闷，
心理学研究表明，警察在任职前三年内耳闻目睹的丑恶面，比一般人一生中 见到的还要多。工作的特点决定他们经常和活动在法律边缘的人打交道，接触的 基本都是社会中自私、残忍、贪婪、虚假等阴暗面较多的人。再加上跟犯罪分子搏斗中的生死经历，都会像梦魇一样伴随着他们。长期生活在这样的环境中，极易压抑、郁闷，对别人、对生活缺少信心，变得冷漠和无情。
1999年初春的一个晚上，某地一公安分局两名刑警在执行完任务后，到一家饭馆吃饭。他们先是谈起了工作，接着又谈起了积郁在心头的不快和苦闷，最后又谈起因突发事件而惹怒女友。他们越说越困惑，越说越感到失落，当说到伤心处时，二人竟然对生活失去了信心，相约同时开枪打死对方。其中一名警察在枪响的同时突然醒悟，赶紧拨打急救电话。但在把同事送往医院的途中，他还是开枪自杀了。
3．激动、暴躁、难以自控
一方面是社会转型时期犯罪数量的增加，犯罪种类更加复杂；另一方面是我国警力严重不足，加之有“破案率”的压力，警察日夜“连轴转”办案是常事。据统 计，警察每人一年平均要比一般人多于130个工作日。超负荷的工作，生活极不规律，精神高度紧张，大脑皮层长期处于兴奋状态，极易让人变得暴躁、易激动、自控能力降低。一个平时很内向、稳重的民警，可能会变得狂躁、具有攻击性。个别警察在制止犯罪活动时或在讯问一些顽固不化、充满敌意和挑衅的犯罪嫌疑人时，可能会采取极端措施，危害他人安全，如开枪伤人、刑讯逼供致人死亡等。
4．兴趣和热情降低
警察工作经常要面对流血牺牲，可很多时候得不到群众的理解和支持。公众对警察不信任．抱怨指责的多；对警察工作不支持，旁观回避的多；对社会治安不参与，躲闪的多；对公安工作不满意，评头论足的多。在公众的眼里，警察工作集严肃、怀疑和专横为一体，警察形象不佳。警察严格执法，进行社会秩序管理，常常引起公众的非议。警察破案了，被认为是理所当然，可一旦破不了案，便被认为是无能。少数警察以权谋私，败坏了警察的整体形象，这对广大正直的警察不公平。由于警察这种职业在职业群体中地位比较特殊，必然受到社会的广泛监督，警察的工作压力也随之增加。特别是有人借监督之名进行贬低、中伤、诽谤，警察满腹委屈却无处诉说，对自己的工作到底怎样做才能使老百姓满意感到苦闷和困惑，对工作的兴趣和热情也随之降低。
（二）控制不良情绪的方法
1.化解愤怒
对事不对人，用陈述句说出自己的想法，说出自己的感受，而不是批评对方。注意时机的适当性，告诉自己改天再谈，暂时放下它，把愤怒关在门外。
2.缓和焦躁
多给自己一些时间，或适当地做出取舍。自我安慰，告诉自己别着急，哼一首喜爱的曲子，稍作缓冲。
3.消除紧张
警察处于紧张状态时，往往肌肉绷紧，手心出汗，内分泌失调。这时，可采取运动法、松弛法予以调适。
4.消除悲观，排除厌倦
面对挫折时，乐观者认为那只是暂时的，悲观者则认为是永久的；面面对顺境时，乐观者和悲观者的想法则刚好相反。消除悲观，最好的方法就是保持乐观向上的心态，消除厌倦的情绪，不妨去大自然中聆听、观察，放松自己，多角度看世界，与心态积极的朋友多交往，取得他们的支持。
