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《现代警察心理学》第二章 第二节心理压力对警察的影响

2015-11-16 09:21:09 安装信息网

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    美国哈里斯调查中心最近发布的信息称:人体60%—90%的疾病与心理压力有关。产生心理压力时,人必然会产生明显的心理反应,有时自己也能感受到。

    一、警察心理压力的征兆

    心理压力产生时,每个人都有独特的表现。有的可能感到头痛,有的人会出现 湿疹,有的人会腹泻。如何判断警察是否处于压力状态,美国达拉斯警察局做了系 统调,查研究,将警察心理压力下的征兆概括为以下15种表现。

    1.行为突然改变,与平时表现相反

    具体表现为:由平时的兴高采烈突然变为忧郁悲观。

    2.行为逐渐往堕落方向发展

    具体表现为:反应变得迟钝,情绪冷漠沮丧而低沉。

    3.工作突然没有规德

    具体表现为:经常早退或迟到,不遵守作息时间。

    4.经常生小病

    具体表现为:头痛、着凉、胃痛等。

    5.思想不集中

    具体表现为:说话漫无边际,话题不能集中在一个问题上。

    6.过多的烦恼

    具体表现为:为一件小事烦恼不已,不顾及其他事。

    7.浮夸的行为

    具体表现为:专心予宗教、政治等。

    8.过量饮酒

    具体表现为:不注意实际,吹嘘自己的酒量。

    9.疲乏具体表现为:工作时闫打瞌睡。  

    10 -与同事关系不好

    具体表现为:同事不愿意与他合作。

    11.过多的抱怨

    具体表现为:对待群众苛刻或经常埋怨他人。

    12.对某事总是看不习惯

    具体表现为:老是挑剔某些人或某些事,甚至挖苦他们。

    13.乱搞性关系

    具体表现为:性机能亢进。

    14.工作中发生过多的事故或伤害事件

    具体表现为:开车时漫不经心,虐待犯人。

    15.对同事或群众耍手腕

    二、心理压力对警察的影响

    当心理压力超过所能承受的限度,而又得不到及时的处理时,在一定条件下,就会给警察带来一系列的负面影响。

    (一)心理压力对警察生理健康的影响

    拥有和保持健康,是每个人的理想与追求。警察作为维护国家、社会安定的中坚力量,其健康状况与社会的安定、人民生命和财产的安全息息相关。然而,我国警察的健康状况却没有受到应有的重视,由于工作性质的特殊和健康知识的缺乏,警察的健康状况令人堪忧。

    据有关部门统计,在中国人均寿命已经超过70岁的今天,一线警察的平均寿命只有48岁,职业的特殊性使他们面临许多常人难以想象的压力。警察为保一方平安,经常舍小家、顾大家,超负荷“连轴转”。高强度的工作使许多警察患各种身心疾病,更有不少人身体被摧垮。近几年,各地民警体检中发现患病民警成“三多”状况,即基层领导患病多,业务骨干患病多,一线民警患病多。从疾病种类看,心脑血管病、呼吸消化系统类疾病多。有的民警自我解嘲说,警察普遍存在“三不赢”现象,即“说不赢,跑不赢,打不赢”。

    (二)心理压力对警察心理健康的影响

    心理压力对警察心理健康的影响主要有以下几点。

    1.焦虑

适度焦虑是一种保护性反应,有助于民警的T作、生活和学习,但过度焦虑则使警察丧失自信心,降低警察的认知能力,干扰思维活动的正常进行,从而严重妨碍机体对外界环境变化的应对能力。    

警察的焦虑情绪最为严重,这一点不仅表现在情绪正常的比例较低,更表现在具有严重情绪障碍的比例较高。如沈阳市公安局某分局接受调查的警察中.21.8%的警察存在焦虑状况,程度严重的占1.5%;58%的警察有抑郁心理,程度严重的占8.7%。沈阳市公安消防支队接受调查的消防官兵中,29.2%的消防官兵有轻度焦虑,58.3%的消防官兵存在抑郁心理。

    2.抑郁

    像感冒一样,抑郁症是人类发病率最高的疾病之一,是精神障碍的一种情感状态,是以心境显著而持久的改变(高涨或低落)为基本表现,并伴有相应思维和行为异常的一类精神障碍。主要表现为:心境抑郁、悲观失望、兴趣丧失、精力减退和行动迟缓,尤以心境抑郁为最核心的症状。抑郁症严重者可能会自杀。警察的抑郁是因警察心理应激引起,是警察面对应激源所产生的情绪反应。

    导致警察心理应激产生的原因是各种应激源的存在,警察抑郁的产生是应激源与警察自身素质相结合的结果。当应激源的影响十分强烈,而警察自身的心理品质又存在某些缺陷时,抑郁的程度就比较高;反之,抑郁的程度就比较低。

    3.过度依赖和失助感

    过度依赖是一种以超出正常程度的失助感和缺乏自主性为特征的情绪反应,而失助感是一种无能为力、自暴自弃、无所作为的一种状态。

    4.自卑

    自卑是自尊的缺乏状态,它和自尊的过度状态——自大一样,都是不健康的心理特征。缺乏自信心,遇事退缩,怀疑自己的能力,稍有不顺利就打退堂鼓,甚至无端地萌发某种负罪感,这些都是自卑的表现。

    5.认知障碍

    过度压力限制了警察的思维范围和深度,使警察思维狭窄、肤浅,影响他们采取有效的措施应付压力状态:过度压力使警察的思维缺少灵活性和预见性,无法 灵活思考解决问题的办法,使警察对于应付压力所采取的决策出现偏差:过度压力使警察的思维缺少独立性和批判性,特别是有的警察在紧急情况下,不知所措时,只得接受别人的意见和建议义;过度压力使警察自我评价失当,自信心下降。

    (三)心理压力对警察生活的影响

    长期的、过度的压力对警察生活影响很大,美国警察学专家威廉姆·克瑞斯认为,警察的心理压力,就其行为发生改变而言,轻者表现为饮酒与吸烟的频率增加,过多的抱怨,不遵守纪律,因小事与人发生争执等;重者表现为酗酒、嗜烟,对工作不满,不负责任,事故频出等。

    1.酗酒

    心理学家鲁德德克认为,警察工作的特点是导致酗酒的一个重要原因。由于警察长期处于压力状态,一些警察便采取酗酒的方法来消除压力带来的烦恼,长期的心理压力加上酗酒及其导致的酒精依赖,除有害健康外,还危及家庭和工作。

    2自杀

    一些警察把自杀作为摆脱压力与困境的方法。在1993年自杀的警察中,曾有过精神压抑的占25%;自杀前有妄想症状的占13%;工作中有困难的占24%;已婚的占84%;以前有自杀动机的占65%。

    3吸毒、吸烟

    由于警察每天要面对的压力源太多,一些警察便采取吸毒方式来摆脱困境,获得精神寄托。有证据表明,警察吸毒呈上升趋势。据资料显示,在1922名国外警察中约有4.2%的警察服用过违禁麻醉品。在我国,虽然警察吸毒的少,但警察吸烟的比例如相当高,吸烟和吸毒一样使机体防御和适应的过程更加困难,造成不利于健康的依帧性。

    4给家庭生活带来不利影响

    由于职业压力大,警察很难覆行作为一个家庭成员的角色,被认为是一位不称职的丈夫(妻子)、父亲(或母亲)、儿子(女儿)因此,警察家庭中的不和谐因素比较多,职业压力与家庭压力相互交织,愈演愈烈,恶性循环,危害极大。如警察工作与家庭生活步调严重不协调,很难照顾家庭,就是在有限的家庭生活中,职业的“综合疲劳症”很容易把家庭成员作为发泄的对象难与家人沟通,警察在家庭中变得越来越孤僻和不被家庭成员理解,彼此感情距离拉大,误会和矛盾增多,离婚事高,严重者会导致自杀或杀人。

    (四)心理压力对警察工作的影响

心理压力对警察T作的影响是多方面的主要表现在责任感降低、工作效率下降、畏缩或蛮干等。

    1过度压力导致警察工作责任感降低

    长期承受工作压力,并多次经历挫折和失败,会使-[作任务和要求(压力源)对警察失去影响作用,导致警察对工作变得漠不关心,甚至麻木不仁,以此逃脱责任,避免或减少挫折和失败。

    2过度压力导致警察个体和集体工作效率下降

    长期的工作压力得不到缓解,警察整天忙于应付那些日常的工作任务,而治安形势依然严峻,会使警察逐渐滋生厌烦情绪,感到身心疲惫,力不从心,必然影响工作积极性的提高。而且,过度压力会影响民警的智力。一般来说,压力愈大,认知技能愈低,思考的灵活性和记忆力愈差,处理问题和决策能力下降,错误率和事故率增加,最终导致个体工作效率明显降低。另外,在压力状态下,警察情绪不稳、焦虑、抑郁、敌意,还会造成同事间关系不协调,内耗增多,使集体工作效率受到影响。

    3过度压力还会造成警察行为失调,出现畏缩不前或蛮于鲁莽的现象

压力太大,会对人体产生抑制作用使警察不仅不能很快适应环境,反而表现出过度紧恐惧、惊慌失措,出现“临场晕”或怯场现象,如有的警察执行任务时手脚发颤,动作失调,武器操作的准确性和速度受到影响,可能造成难以弥补的重大伤亡损失。有的警察则表现为头脑不冷静、盲目复仇、失去理智的蛮干,战术方法、策略方案、先后顺序、规定暗号、战术位置等都被抛到脑后,或者违规使用武器。究其原因,主要由于压力过度使脑神经的兴奋和抑制过程失调,出现不平衡现象,使大脑皮层相关部位的正常活动受到干扰。  

    第三节警察心理压力的调控

    压力具有两面性,适当的压力是前进的动力,但过大的压力却会成为精神负担,不但不能促进个人发展,而且还会起到阻碍作用,甚至危及人的身心健康。因此,对于广大警察而言,及时调控T作和生活中的压力可以维护他们的心理健康。那么,当警察不堪重负时,应该怎么做呢?

    一、积极应对压力

    面对心理压力,有些警察喜欢用暴饮暴食、吸烟、酗酒、滥用安眠药或镇静药的方式来缓解压力症状。但这只能缓解一时的压力,并非治本良药,而且这些应对方法还是健康的大敌,甚至增加了患癌症、心脏病和其他疾病的机会。还有的警察在出现心理问题时,讳疾忌医,不是去寻找解决之道,而是逃避问题的存在,甚至推卸责任,这是压力下的否定作用,是一种非常态行为。因此,当压力过大时,警察最好规避消极的压力消解方式,采用积极的、健康的应对方式。

    (一)减少对压力事件结果的过多关注

    直接采取行动,解决问题,接纳压力。

    (二)改变对压力的看法

    把问题看成是挑战而不是威胁。其实,生活中的压力未必就是一件坏事,它以使人认识到自己的不足,将外界的压力内化为对自己的激励。

    (三)提高自我效能

    所谓自我效能就是对自己获得成功所具有的信心,相信自己有能力。把“不要”变成“我要”,并至少想出三个解决办法,从而提高自我效能。自我效能高的人,在压力面前,会把它看成是挑战而不是威胁,解决问题的潜力大大提高,不良情绪反应也明显减少。

    (四)寻求社会支持和帮助

  有不少警察羞予向人开口求助,当然,如果希望别人向你伸出援助之手,平时就要注意保持和谐的人际关系。    

    (五)调整竞争心态

    现实社会充满竞争,没有人能永远获胜。这时你就要摆正竞争心态。竞争完全可以是有益的。竞争可以促使你进步,实现你的目标和发挥你的潜力。没有竞争,我们就永远不会知道我们可以达到什么目标。当你与自己竞争,或者竞争使你最大限度地发挥自身的潜能时,竞争就是有益的,是双赢思维。

    (六)调整攀比心态

    攀比可以给人带来自信,也可以给人带来压力。心态不良的人,会把世界看成是一块蛋糕,假如别人多抢一块,自己就会吃亏。这种人甚至希望与自己有利害关系的人小难不断,疲于应付,无法与自己竞争。他们时时不忘与人比较,认定别人的成功就是自己的失败,压力不断。他们希望四周都是唯命是从的人,不同的意见被视为异己、叛逆。拿自己与别人攀比,要么忘乎所以,飘飘然;要么自卑,缩手缩脚。相比之下,有双赢思维的人心态很好,他们恰当比较自己与别人,相信世界有足够的资源,人人得以分享,从而会充分发挥创造力,为自己提供广阔的发展空间。

    (七)注意饮食

    研究发现,在压力状态下,人体的新陈代谢较高,血液中的糖分、脂肪酸、乳酸等增加,蛋白质、碳水化合物代谢增加。由予大量的能量消耗,使有机体的平衡被打破,免疫系统受到破坏,很容易患上疾病。为了弥补身体对营养物质的需求,需要从食物中大量补充营养物质才能维持身体的各个方面的平衡。

    如果形成了不良的饮食习惯,对于压力的调整不仅不会起到积极的作用,反而会起到消极的作用。过量食用糖会消耗大量的维生素和矿物质。维生素和矿物质是保证身体各个系统尤其是神经系统正常运行的重要物质,缺少这两样东西,可能会导致过敏或紧张。过多食用巧克力、咖啡、可乐等会增加心理,压力。因为这些物质对神经系统有刺激作用,会降低压力的反应水平,甚至表现出紧张、焦虑等反应。

    二、合理宣泄压力

    除了以上建议,下面介绍几种宣泄压力的方法,以便于警察更好地缓解和减轻压力。

   (一)深呼吸法

    在日常生活中,为了某种需要,人们可以有意识地控制自己的呼吸,并且通过呼吸影响心跳。深呼吸对保持健康和缓解压力十分有效。任何一个人都可以通过简单的学习获得深呼吸的基本方法。深呼吸可以促进人体与外界的氧气交换,使身体内部有足够的氧气,还能使人心跳减缓,血压降低。同时,它还可以转移人们的注意力,提高自我控制的能力与水平。当一个人意识到自己能够通过深呼吸来    保持镇静时,就可以控制自己的意识,原来的焦也可以控制了。

    (二)体育锻炼法

    医学研究发现,身体棒的人与身体弱的相比,在承受压力方丽存在很大的差异,身体越强壮,压力承受能力越强,这是一个不争的事实。锻炼身体的作用主要表现在两个方面:一方两,增加肺活量,提高骨骼、肌肉、韧带的活动强度,改善心血管功能,预防心脏病的发生,减少胆固醇,增强生理机能,提高抵抗能力,改善睡 眠,促进新陈代谢,延缓衰老,精力充沛;另一方面,增加心理承受能力,锻炼意志,富有勇敢精神,增加自我控制能力,宣泄压抑的情绪,增加自信心,获得愉悦与满足,降低压力水平,提高心理活动效率与水平。

    (三)环境调节法

    环境对情绪有重要的调节和制约作用。情绪压抑时,到外边散散步,能起到调节作用。心情不快时,到娱乐场所适当放松,或看滑稽电影,也会消愁解闷。

    (四)自我鼓励法

    用某些哲理或至理名言安慰自己,鼓励自己要克服痛苦和逆境。自娱自乐,自 得其乐,会使你的情绪好转。

    (五)语言调节法

    语言是影响情绪的强有力工具。例如,通过有表情的朗诵,可以消除悲伤。当你悲伤时,大声朗诵马克-吐温小说中的幽默段落,可以消除你的悲伤。林则徐在墙上挂着“制怒”的条幅;有人在床头上写着“忍‘冷静”之类的警句,都是用无声的语言,自我提醒,自我暗示,调节自己的情绪。

    (   六 )注意力转移法

    把自己的注意力从消极方面转到积极方面。例如,当你遇到苦恼的事,可将其抛到脑后或多看光明的一面,则会消除苦恼。由于心理冲突引起不快,有时可以向外转移,以此来缓和、减轻内心的压力。

    (七)能量发泄法

    对不良情绪可以通过适当的途径排遣和发泄。如果消极情绪不能适当地疏泄,容易影响心身健康。该哭时应大哭一场;心烦时找朋友倾述;不满时适当地发发牢骚;愤怒时可以适当地出出气;情绪低落时可以多参加游戏活动。

    一、性格与压力自我测试

以下各题,你只需回答“是”或“否”,请以你的第一反应作答。   

    1.你是否一向准时赴约?

    2.配偶、朋友比,你是否更容易和同事沟通?

    3.你是否觉得周六早晨比周日傍晚容易放松?

    4.是否觉得无所事事比忙着更自在?

    5.安排业余活动时,你是否向来都很谨慎?

    6.当你处在等待状态时,是否常常感觉懊恼?

    7.你多数娱乐活动是否都和同事一同进行?

    8.的配偶或朋友是否认为你随和易相处?

    9.有没有菜位同事让你感觉很积极?

    10.运动时你是否常想改进技巧,多赢得胜利?

    11.处于压力之下,你是否仍会仔细弄清每件事的真相才做出决定?

    12.行之前,你是不是会做好行程表的每一个步骤,而当计划必须改变时,你又会感觉不自在?

    13.你是否喜欢在酒会上与人闲谈?

    14.你是否喜欢闷头工作,躲避处理人际关系?

    15.你交的朋友是不是多半簏于同一行业?

    16.当你生病时,你是否会将工作带到床上?

    17.你平时的阅读物是否多半和工作相关?

    18你是否比同事要花更多的时间在工作上?

    19.你在社交场合是不是三句话不离本行?

    20.你是不是在休息日也会焦躁不安?

    计分标准:4、8、13题答“否”得1分,其他题答“是”得1分。

    12~20分:A型性格

    O~9分:B型性格

    10~11分:C型性格

    测试参考:

    A型性格——喜欢竞争.喜欢寻求升迁与成就感;在言谈中过多强调关键词语,往往愈说愈快并且加重最后几个词;喜欢追求各种不明确的目标;全神贯注于截止期限;憎恨延期;缺乏耐心;放松心情时会产生罪恶感。

    B型性格——神情轻松自在而且思绪缜密;工作之外拥有广泛兴趣;倾向于从容漫步;充满耐心而且肯花时间来考虑一个决定。

    A型性格较之于B型性格,对压力更敏感,也比较容易过激,对压力的心理承受能力也差一些。因此.A型性格的人要避免陷入焦躁状态,不要被突发事件打乱阵脚,更不要时刻让自己处于紧张状态。

    C型性格——介于A型性格与B型性格之间。  

    二、心理承受力自我测试

    1.你认为自己是个弱者吗?

    2.是否喜欢冒险和刺激?

    3.目前是否生活在快乐和温暖的集体中?

    4.如果现在就去睡,你是否担心自己会睡不着?

    5.病时,你依然快乐吗?

    6.是否认为家人需要你?

    7.晚睡两个小时,你第二天是否精神不振?

    8.看完惊险片后,很长时间内,你是否还心有余悸?

    9.你常常觉得生活很累吗?

    10.你是否有一些无话不说的知心朋友?

    11.当工作业绩非常不理想时,你会感到非常沮丧吗7

    12你认为自己健壮吗?

    13.当你与某个同事闹意见届,是否无法消除相处时的尴尬?

    14.大部分时间里,你对未来充满信心吗?

    15.你有一个温馨的家吗?

    16.当你在某个场合,回答不出问题,此后会久久感到烦恼吗?

    17.每到一个新地方,你是否常常会出现问题?如吃不下饭,睡不着觉,拉肚子等。

    18.即使在困难时,你是否相信它终将过去?

    19.你明显偏食吗?

    20.当你与家人发生不渝快时,想过离家出走吗?

    21.你是否每周至少进行一次喜欢的体育运动?

    22.你觉得自己有些神经衰弱吗?

    23.你认为你的上司喜欢你吗?

    24.心情不愉快时,你的饭量和平时差不多吗?

    25.看到苍蝇、蟑螂时,你会感到害怕吗?

    26.你相信自己能够战胜任何挫折吗?

    27.你是否常常和同事交流看法?

    28.你常常因为想心事,躺在床上久久不能入睡吗?

    29.在人多的场合说话,你是否感到窘迫?

    30.你是否认为,自己受到的挫折和别人相比,根本算不了什么?

    计分标准:

    2、3、5、6、10、12、14.15、18、21、23、24.26、27、30题,回答“是”,得1分;回答“否”,得O分。

    其余15题,回答“是”,得O分;回答“否”,得1分。

    测试参考:

    0--9分:心理承受能力差。遇到困难容易灰心,经常有挫折感。

    点评:这类人要特别注意,遇到困境时,千万不要沉溺其中,或许情况并没有想象的那么严重,要通过多锻炼,充分提升自信心。

    10-20分:心理承受能力一般。能轻松承受小压力,但遇到大的压力时,仍会出现心理危机。

    点评:属于正常承受能力范围内,大部分人都处于这种状态。如没有遇到接二连三的灾难,应该不会出大问题,能自我调节好。

    21~30分:心理承受能力强。能在各种艰难困苦面前,保持旺盛的斗志。

    点评:这类人比较少,能应对任何困苦。    

 

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