日前,无锡得宝居家科技有限公司向江苏省市场监督管理局备案了召回计划,决定自即日起召回2018年10月生产的暖大师牌(NDS-50*60)地暖垫,受影响的产品数量为28件。
本次召回所涉及的地暖垫,产品发热膜耐热和耐燃项不达标,在非正常工作的情况下,局部过热可能导致产品变形甚至起火,存在安全风险。
无锡得宝居家科技有限公司将通过淘宝客服、电话、短信等方式告知消费者产品召回事宜。敬请消费者立即停止使用召回范围内的产品,并与淘宝客服或直接与无锡得宝居家科技有限公司联系更换全新的合格产品。消费者因本次召回产生的相关费用均由无锡得宝居家科技有限公司承担。
消费者可拨打无锡得宝居家科技有限公司电话(13400027400)了解该召回产品的具体信息,也可登陆江苏省缺陷产品管理技术中心网站(http://www.jsdpatc.com/ )、拨打电话(025-52412987)或关注微信公众号(jsqxzh)了解更多信息或提交相关缺陷线索。
(转自江苏省缺陷产品管理技术中心网站)
此外,用户可登陆国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn )、关注微信公众号(SAMRDPAC)以及拨打热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。