山西太原迎西、虎峪校区物业服务征求意见

采购人(盖章)

太原理工大学

采购项目所属项目名称

迎西、虎峪校区物业服务

采购项目名称及金额

迎西、虎峪校区物业服务，642万元

项目组织单位

太原理工大学

项目使用单位

太原理工大学后勤保障处

购置理由

现服务与我校迎西、虎峪校区的物业公司服务合同将于2021年7月8日到期。为确保两校区各项物业工作有序推进，更好地服务全校师生，需对迎西、虎峪校区物业服务项目进行公开招标。

论证专家基本情况

姓名

技术职称

现从事专业

所在单位

苏永红

物业管理师

物业管理

太原市物业管理协会

曾尚勇

副教授

物业管理

太原理工大学

陈贵伟

律师

法律

山西神角律师事务所

任成杰

副教授

经济学

晋中职业技术学院

李刚

高级工程师

工程

太原市云飞房地产有限公司

专家组论证意见

太原理工大学迎西、虎峪校区物业服务项目符合国家法律法规等有关规定，并且可以执行国家相关标准、行业标准、地方标准规范，采购项目实现的功能或目标，能够满足项目需要的技术、服务、安全等要求，项目履约方式、验收方式和标准以及其他合同实质性条款完全合理、合法、合规。

采购需求

(一)楼宇保洁服务：

1、保洁范围：迎西校区：办公主楼、材料学院、化工楼、科学楼、水利馆、煤化实验楼、电机馆、热能馆、道桥馆、机械馆、思贤楼、博学楼、图书馆、思韵楼、国际交流大楼、逸夫楼、思远楼、招就楼、校医院、保卫处、老干部活动中心等楼宇内所有除实验室、办公室、教室以外的公共区域，保洁面积66023.53㎡。

2、保洁标准

2.1室内清洁卫生服务标准

(1)楼道：每天7：30以前，应使地面干净、光亮、无纸屑、杂物、烟头、积水、垃圾桶清洁等，全天保洁;

(2)楼梯扶拦：表面无灰尘污垢、清洁光亮;

(3)卫生间：便池每天清洗一次，表面光洁无水、无异味、内壁无污染。每星期定期消毒一次;

(4)会议室：应随时保持地面干净、光亮、无废纸、杂物、烟头等、桌椅保持整齐、整洁，表面无灰尘。每次会议前后应普洁一次;

(5)门厅：保持地面干净、光亮、无灰尘、烟头、无痰、巡视过程中发现情况要随时清理。大门玻璃要每天抹尘一遍，确保视线范围内无污点、印迹及灰尘;

(6)电梯间：轿厢四壁及地面、轿顶，保持清洁明亮、不锈钢无手印、污印，地面干净;

(7)地面：保持干净，无垃圾、无积水、无污迹、无废弃杂物、无卫生死角;室内空气保持清新、舒适，无异味;

(8)墙面：无积尘、无蛛网、无不当张贴物;

(9)门窗：门窗及其边框、窗台、天花板、墙壁面要保持洁净、无灰尘、无污迹斑点;窗台无杂物;窗帘对称悬挂整齐;墙面张贴规范、除规定地方外不乱挂、乱刻、乱画、乱张贴;

(10)玻璃：公共区域玻璃(含玻璃幕墙及透光屋顶)每学期清刷不少于1次，做到表面无手印、无积尘、无污渍，明亮;

(11)果皮箱：无污迹、无油迹，每日清洗一次。垃圾桶周围无散落垃圾，垃圾桶内垃圾不超过桶身的2/3;

(12)家具、摆设、挂件等：表面保持干净，无灰尘污垢、清洁光亮;

(13)宣传栏、展示板及其它设备设施：无陈旧手印、无积尘、无陈旧污迹;

(14)窗帘：教室、教休室、会议室、报告厅等室内场所的窗帘洁净无污渍，挂放整齐，每年清洗不少于一次;

(14)各类室内活动场地的舞台、讲台、座椅等表面保持干净、无灰尘污垢，座椅套每年清洗不少于一次。

2.2教休室服务标准

(1)上课前为教师准备足够的开水;

(2)负责多媒体教室设备钥匙的发放、登记和回收;

(3)准备足够的粉笔供教师使用;

(4)保证毛巾、香皂的使用;

(5)对教室使用、开放，严格按学校的排课通知单执行，特殊情况应立即向相关部门汇报;(6)负责临时借用教室用于开展非课堂教学活动的管理，根据学校开具的教室使用申请单开放教室。

(二)环境保洁服务：

1、保洁范围：迎西校区所有室外公共区域，除田径场、篮球、网球场等室外活动场地以外，环境保洁面积122211.37㎡。

2、保洁标准：

(1)主干道及主要场所清洁工作在每天7：30以前完成，校园道路面干净整洁，无烟头、无树叶、无痰迹，硬质路面见本色;

(2)垃圾桶、果皮箱无异味，夏季每天消毒，桶、箱定期清洗，外壁洁净、无明显污渍;

(3)及时清理除宣传栏之外其它区域(墙面、地面等)的小广告，清理保洁区域内树上、围墙上的悬挂物;

(4)降雪或雨天气候，及时组织调度保洁人员进行人行道和主干道积雪或积水的清理;

(5)定期清理保洁区域内检查井及下水窨井，确保雨水篦子内无杂物，保障雨水、污水的畅通;

(6)夏季白天气温高于30℃或遇重大活动时，在校园主干道进行洒水，降温除尘，每日不少于一次。

(三)绿化养护服务：

1、服务范围：迎西校区内所有户外绿化的树木、草坪、花卉、灌木等，绿化养护面积127330㎡。

2、绿化标准：

(1)保证植物无病虫害树干及枝叶无虫、病害，生长正常;树形、姿态、造型优美，无枯黄枝条;

(2)树池和绿地内整齐卫生无渣土、杂物、杂草、石砾及堆料，廊架和护栏整洁干净，树冠及植物上无勾挂的杂物，树池、堰标准规范，整齐划一，坚实平滑;

(3)树木整形、修剪及时正确，树条疏密度适宜(无病虫枝、枯死枝、交叉枝、重叠枝);

(4)乔木类：排列整齐划一，分枝基本统一，枝叶疏密适度，叶色正常，树冠丰满完整，树形优美，树干无枯枝、破损枝和枯黄枝叶，主干部分修剪高度保护一致。在服务期内，乔木的成活率达到98%以上。蓠、球超过齐平线10厘米应修剪，做到表面圆整;

(5)灌木类：株型周正、枝叶茂盛，造型丰满，叶色正常，无枯黄枝叶，株高、冠径大小一致，成活率达到90%以上;

(6)绿篱类：株型丰满，生长健壮，长势旺盛，叶色正常，基本无脱脚、无缺枝少叶、无枯黄枝叶成活率和保有率达到98%以上;

(7)花卉、草木、地被类：株行距均匀，高低、大小一致，株型丰满优美，生长健壮，叶色正常，无枯黄枝叶，无残花败叶，无脱脚发，成活率达到98%以上;

(8)草坪类：生长旺盛、色泽正常、基本均匀平整，整齐划一，切划边线条清晰，平顺自然，基本无枯黄枝、无斑秃，修剪及时到位，覆盖率达到98%;

(9)施肥：根据不同季节，按植物品种、生长状况、土壤条件适时施肥(每年最少三次);

(10)做好植被的防寒防风及冬季保护相应措施;

(11)浇水：浇水时应保证有人看护，不得任水漫流，必须做到人走阀关，浇水时不得使用漏水软管，不得污染花池或绿地以外的地面;

(12)定期对校园内的植物进行检查，若发现死树在上级单位审批后的1周内清理完毕;发现花木、草坪、绿篱损坏，须适时进行补栽;

(13)根据植物生长周期定期、定时喷洒药物，防治结合、及时灭治，主要病虫害发生低于10%;

(14)因养护产生的绿化垃圾，整理集中堆放，清运及时，清运过程中不允许出现散落道路及绿地内;树上悬挂物及时清除，绿化区域必须保持全天干净卫生整洁;

(15)植物、花卉未经甲方监管部门批准，不得任意移植或移往校外;

(16)根据甲方要求，对服务区内的树木、灌木等绿植进行移栽;对新增绿植按照相关标准进行养护，并保证成活率100%;

(17)有重大活动或自然灾害时出现被督办的事情要积极配合完成。

(四)门卫值班服务：

1、服务区域：迎西校区内所有楼宇设置门岗。

2、服务要求：

(1)值班人员要着工装上岗，微笑服务，语言文明，主动热情为师生解决问题;

(2)加强对外来人员登记，大件物品出门登记(年，月，日，时，分，何人带何物等)，对楼内公共财产擅自带出的行为予以制止并妥善按相应规定处理;

(3)按楼宇开关门时间(早6:30-晚11：00)开闭大门。做好晚间楼门关闭后的全楼巡视，关闭门窗、检查水电、无异常情况并确认无闲杂人员滞留，夜间每3小时巡逻一次，并做好记录;

(4)按时为上课老师烧好开水，并负责联系及时补充纯净水;

(5)认真执行消防安全规定，掌握消防知识;

(6)值班室内严禁使用电炉、电暖气、电饭锅等大功率电器;

(7)值班室内禁止聚众吵闹，各种聚会，禁止酗酒闹事，不许堆放杂物，保持干净整洁;

(8)在楼内设置失物招领处，妥善保管师生的遗留物品，做好领取登记;

(9)认真做好交接班，并做好记录，双方交接时签字认可;

(10)每2小时对所管辖区域实施巡逻一次，并将巡逻情况做好记录;

(11)严格实行24小时双人值班制度，值班人员不得擅离岗位，严禁闲杂人员进入值班室;(12)对进入大楼内部施工的人员进行必要的登记和管理，做到工完、人走、场清，不留建筑垃圾;

(13)人员出入高峰时段要做好人员的疏导工作，确保各出入口畅通，遇紧急情况，能迅速将人员从楼内疏散;

(14)熟悉电梯操作规程，宣传安全乘梯知识，发现故障及时上报;

(15)门卫值班人员要求“四懂四会”牢记心中(四懂：懂得岗位火灾的危险性，懂得预防火灾的措施，懂得扑救火灾的方法，懂得自救逃生的方法;四会：会使用消防器械，会报火警，会扑救初起火灾，会组织疏散逃生)。

(五)消控室值班服务：

1、服务范围：5个消防控制室。

2、服务要求：

(1)消控室值班员熟练使用各类消控设备，能够准确实操报警系统，熟悉故障报警、误报警、火情报警等操作流程，出现故障及时处理，甚至拨打119及时报警;

(2)做好楼内消控室值班工作，对突发情况及时上报，应急事项由项目主管与甲方协商后集中调度和疏散，并做好相关记录;

(3)甲方设备的安全消防工作，“四懂四会”牢记心中(四懂：懂得本岗位生产经营中火灾的危险性，懂得本岗位生产经营中火灾的措施，懂得扑救火灾的方法，懂得自救逃生的方法;四会：会使用消防器械，会报火警，会扑救初起火灾，会组织疏散逃生);

(4)严格实行24小时双人值班制度，值班人员24小时开手机，不得擅离岗位，严禁闲杂人员进入值班室;

(5)认真填写值班记录，对当班未完成事项交代给下一班;

(6)严格按照政府消防主管部门的要求开展工作。

(六)垃圾清运服务：

1、清运范围：迎西校区。

2、清运要求：

(1)服务区所有垃圾桶内的垃圾及时清理，做到垃圾不满溢、无异味;

(2)保证垃圾桶放置处的地面无污迹，垃圾清运过程中保持路面整洁，若有漏液或散落垃圾，及时清理干净，做到车走场清;

(3)垃圾清运做到日产日清，如遇特殊情况，须积极配合并按工作要求的时间进行清运;

(4)收集服务区内所有垃圾并及时清运到垃圾站。

(七)其他服务：

1、服务范围：迎西校区。

2、服务要求：积极配合学校各项重大活动，为学校各种文体活动、学术活动、迎新活动、学生搬迁等提供及时、热情、周到、细致的服务。

(一)楼宇保洁服务：

1、保洁范围：虎峪校区：致向楼、新办公楼、致明楼、地学楼、图书馆(包括教室)、梅花教室、致远楼、采矿实验室馆、采矿楼、煤机楼、后勤楼、招待所、工程训练中心、青工楼等楼宇内所有除实验室、办公室、教室以外的公共区域，保洁面积19995.4㎡;

水西关校区：办公楼、旧实验楼、新实验楼、实验大厅，住宅22#楼、23#楼、25#楼、26#楼、27#楼、28#楼等楼宇内所有除实验室、办公室、教室以外的公共区域，保洁面积6441㎡。

2、保洁标准：

2.1室内清洁卫生服务标准

(1)楼道：每天7：30以前，应使地面干净、光亮、无纸屑、杂物、烟头、积水、垃圾桶清洁等，全天保洁;

(2)楼梯扶拦：表面无灰尘污垢、清洁光亮;

(3)卫生间：便池每天清洗一次，表面光洁无水、无异味、内壁无污染。每星期定期消毒一次;

(4)会议室：应随时保持地面干净、光亮、无废纸、杂物、烟头等、桌椅保持整齐、整洁，表面无灰尘。每次会议前后应普洁一次;

(5)门厅：保持地面干净、光亮、无灰尘、烟头、无痰、巡视过程中发现情况要随时清理。大门玻璃要每天抹尘一遍，确保视线范围内无污点、印迹及灰尘;

(6)电梯间：轿厢四壁及地面、轿顶，保持清洁明亮、不锈钢无手印、污印，地面干净;

(7)地面：保持干净，无垃圾、无积水、无污迹、无废弃杂物、无卫生死角;室内空气保持清新、舒适，无异味;

(8)墙面：无积尘、无蛛网、无不当张贴物;

(9)门窗：门窗及其边框、窗台、天花板、墙壁面要保持洁净、无灰尘、无污迹斑点;窗台无杂物;窗帘对称悬挂整齐;墙面张贴规范、除规定地方外不乱挂、乱刻、乱画、乱张贴;

(10)玻璃：公共区域玻璃(含玻璃幕墙及透光屋顶)每学期清刷不少于1次，做到表面无手印、无积尘、无污渍，明亮;

(11)果皮箱：无污迹、无油迹，每日清洗一次。垃圾桶周围无散落垃圾，垃圾桶内垃圾不超过桶身的2/3;

(12)家具、摆设、挂件等：表面保持干净，无灰尘污垢、清洁光亮;

(13)宣传栏、展示板及其它设备设施：无陈旧手印、无积尘、无陈旧污迹;

(14)窗帘：教室、教休室、会议室、报告厅等室内场所的窗帘洁净无污渍，挂放整齐，每年清洗不少于一次;

(14)各类室内活动场地的舞台、讲台、座椅等表面保持干净、无灰尘污垢，座椅套每年清洗不少于一次。

2.2教休室服务标准：

(1)上课前为教师准备足够的开水;

(2)负责多媒体教室设备钥匙的发放、登记和回收;

(3)准备足够的粉笔供教师使用;

(4)保证毛巾、香皂的使用;

(5)对教室使用、开放，严格按学校的排课通知单执行，特殊情况应立即向相关部门汇报;

(6)负责临时借用教室用于开展非课堂教学活动的管理，根据学校开具的教室使用申请单开放教室。

(二)环境保洁服务：

1、保洁范围：虎峪校区、水西关校区所有室外公共区域，除田径场、篮球、网球场等室外活动场地以外，环境保洁面积110618㎡。

2、保洁标准：

(1)主干道及主要场所清洁工作在每天7：30以前完成，校园道路面干净整洁，无烟头、无树叶、无痰迹，硬质路面见本色;

(2)垃圾桶、果皮箱无异味，夏季每天消毒，桶、箱定期清洗，外壁洁净、无明显污渍;

(3)及时清理除宣传栏之外其它区域(墙面、地面等)的小广告，清理保洁区域内树上、围墙上的悬挂物;

(4)降雪或雨天气候，及时组织调度保洁人员进行人行道和主干道积雪或积水的清理;

(5)定期清理保洁区域内检查井及下水窨井，确保雨水篦子内无杂物，保障雨水、污水的畅通;

(6)夏季白天气温高于30℃或遇重大活动时，在校园主干道进行洒水，降温除尘，每日不少于一次。

(三)绿化养护服务：

1、服务范围：虎峪校区、水西关校区内所有户外绿化的树木、草坪、花卉、灌木等，绿化养护面积56418㎡

2、绿化标准：

(1)保证植物无病虫害树干及枝叶无虫、病害，生长正常;树形、姿态、造型优美，无枯黄枝条;

(2)树池和绿地内整齐卫生无渣土、杂物、杂草、石砾及堆料，廊架和护栏整洁干净，树冠及植物上无勾挂的杂物，树池、堰标准规范，整齐划一，坚实平滑;

(3)树木整形、修剪及时正确，树条疏密度适宜(无病虫枝、枯死枝、交叉枝、重叠枝);

(4)乔木类：排列整齐划一，分枝基本统一，枝叶疏密适度，叶色正常，树冠丰满完整，树形优美，树干无枯枝、破损枝和枯黄枝叶，主干部分修剪高度保护一致。在服务期内，乔木的成活率达到98%以上。蓠、球超过齐平线10厘米应修剪，做到表面圆整;

(5)灌木类：株型周正、枝叶茂盛，造型丰满，叶色正常，无枯黄枝叶，株高、冠径大小一致，成活率达到90%以上;

(6)绿篱类：株型丰满，生长健壮，长势旺盛，叶色正常，基本无脱脚、无缺枝少叶、无枯黄枝叶成活率和保有率达到98%以上;

(7)花卉、草木、地被类：株行距均匀，高低、大小一致，株型丰满优美，生长健壮，叶色正常，无枯黄枝叶，无残花败叶，无脱脚发，成活率达到98%以上;

(8)草坪类：生长旺盛、色泽正常、基本均匀平整，整齐划一，切划边线条清晰，平顺自然，基本无枯黄枝、无斑秃，修剪及时到位，覆盖率达到98%;

(9)施肥：根据不同季节，按植物品种、生长状况、土壤条件适时施肥(每年最少三次);

(10)做好植被的防寒防风及冬季保护相应措施;

(11)浇水：浇水时应保证有人看护，不得任水漫流，必须做到人走阀关，浇水时不得使用漏水软管，不得污染花池或绿地以外的地面;

(12)定期对校园内的植物进行检查，若发现死树在上级单位审批后的1周内清理完毕;发现花木、草坪、绿篱损坏，须适时进行补栽;

(13)根据植物生长周期定期、定时喷洒药物，防治结合、及时灭治，主要病虫害发生低于10%;

(14)因养护产生的绿化垃圾，整理集中堆放，清运及时，清运过程中不允许出现散落道路及绿地内;树上悬挂物及时清除，绿化区域必须保持全天干净卫生整洁;

(15)植物、花卉未经甲方监管部门批准，不得任意移植或移往校外;

(16)根据甲方要求，对服务区内的树木、灌木等绿植进行移栽;对新增绿植按照相关标准进行养护，并保证成活率100%;

(17)有重大活动或自然灾害时出现被督办的事情要积极配合完成。

(四)门卫值班服务：

1、服务区域：虎峪校区内所有楼宇设置门岗

水西关校区内所有门岗

2、服务要求：

(1)值班人员要着工装上岗，微笑服务，语言文明，主动热情为师生解决问题;

(2)加强对外来人员登记，大件物品出门登记(年，月，日，时，分，何人带何物等)，对楼内公共财产擅自带出的行为予以制止并妥善按相应规定处理;

(3)按楼宇开关门时间(早6:30-晚11：00)开闭大门。做好晚间楼门关闭后的全楼巡视，关闭门窗、检查水电、无异常情况并确认无闲杂人员滞留，夜间每3小时巡逻一次，并做好记录;

(4)按时为上课老师烧好开水，并负责联系及时补充纯净水;

(5)认真执行消防安全规定，掌握消防知识;

(6)值班室内严禁使用电炉、电暖气、电饭锅等大功率电器;

(7)值班室内禁止聚众吵闹，各种聚会，禁止酗酒闹事，不许堆放杂物，保持干净整洁;

(8)在楼内设置失物招领处，妥善保管师生的遗留物品，做好领取登记;

(9)认真做好交接班，并做好记录，双方交接时签字认可;

(10)每2小时对所管辖区域实施巡逻一次，并将巡逻情况做好记录;

(11)严格实行24小时双人值班制度，值班人员不得擅离岗位，严禁闲杂人员进入值班室;

(12)对进入大楼内部施工的人员进行必要的登记和管理，做到工完、人走、场清，不留建筑垃圾;

(13)人员出入高峰时段要做好人员的疏导工作，确保各出入口畅通，遇紧急情况，能迅速将人员从楼内疏散;

(14)熟悉电梯操作规程，宣传安全乘梯知识，发现故障及时上报;

(15)门卫值班人员要求“四懂四会”牢记心中(四懂：懂得岗位火灾的危险性，懂得预防火灾的措施，懂得扑救火灾的方法，懂得自救逃生的方法;四会：会使用消防器械，会报火警，会扑救初起火灾，会组织疏散逃生)。

(五)垃圾清运服务：

1、清运范围：虎峪校区、水西关校区

2、清运要求：

(1)服务区所有垃圾桶内的垃圾及时清理，做到垃圾不满溢、无异味;

(2)保证垃圾桶放置处的地面无污迹，垃圾清运过程中保持路面整洁，若有漏液或散落垃圾，及时清理干净，做到车走场清;

(3)垃圾清运做到日产日清，如遇特殊情况，须积极配合并按工作要求的时间进行清运;

(4)收集服务区内所有垃圾并及时清运到垃圾站。

(六)其他服务：

1、服务范围：虎峪校区、水西关校区

2、服务要求：积极配合学校各项重大活动，为学校各种文体活动、学术活动、迎新活动、学生搬迁等提供及时、热情、周到、细致的服务。

其他事项