郑州河南中原铁道旅游集团有限责任公司旅行服务分公司12306互联网订餐配送服务业务外包招标公告

摘要：本公告受业主方委托发布，发布日期：2019-12-25，公告主要内容为：郑州河南中原铁道旅游集团有限责任公司旅行服务分公司12306互联网订餐配送服务业务外包招标公告，所属区域：河南-郑州-中原区，所属行业分类：互联网，招标编号：郑33KBP4MY，公告类型：招标公告。

河南中原铁道旅游集团有限责任公司旅行服务分公司12306互联网订餐配送服务业务外包招标公告

时间：2019-12-24 15:45:02 编号：郑33KBP4MY 发布：物资供应总段

根据我公司动车组列车互联网订餐配送服务业务的经营活动需求，为保证动车组列车配送服务工作的有序开展，河南中原铁道旅游集团有限责任公司旅行服务分公司现对动车组列车互联网订餐配送服务业务进行招标。

1．招标主体

河南中原铁道旅游集团有限责任公司旅行服务分公司

2．招标范围

经郑州局集团公司郑州东站的动车组列车12306互联网订餐配送服务业务。具体工作内容：

2.1、根据中国铁路商品管理系统的订单信息，接收商户送至配送中心的餐品及特产，并核对信息确保无误；

2.2、按照客运信息把餐品及特产，由送餐员按时准确送至相应的站台，和列车餐服人员签字交接，并录制配送流程视频；

2.3、处理自身作业环节中出现的异常问题，包括取证、确认上传及退单等工作；

2.4、协调商户和客服中心处理旅客投诉及应急问题。

3. 招标方式

公开招标

4. 评标方式

满足招标文件技术标准及要求、在报价不高于标底价的投标者中取两家，经评标小组现场综合评定，最优者中标，高于标底价的报价为废标。

5.合同期限

合同期限1年。

6.投标人资格要求

6.1、投标人注册资本不得低于500万元人民币，并在中华人民共和国境内注册，能够独立承担民事责任的法人及其他经济组织。

6.2、投标单位须有相关餐饮配送服务的经营范围，具备网络平台的开发、运营、维护的技术能力及资质。

6.3、具备履行合同的能力。   6.4、参加此次招标活动前两年内，没有违法、安全和不良信誉等事件发生。   6.5、投标人必须具备两年以上相关工作经验，具有铁路单位合作经历及良好的沟通协调能力，熟悉客运业务及规章制度，服从铁路安全管理规定及要求。

6.6、本项目不接受联合体投标。

7.报名提交资料

7.1、投标公函或介绍信，投标代表是法定代表人的须提供身份证；投标代表是非法定代表人的须提法定代表人授权书及委托人的身份证。并在投标公函或介绍信中明确拟投标包号。　　7.2、营业执照、税务登记证、组织机构代码证。　　7.3、2017年以来从事动车组列车配送服务工作履历的证明，包括合同、发票等。　　7.4、2019年财务报表　　7.5、其他相关证明资料　　报名时须带齐以上资料，验原件交加盖公章复印件一套。

8．报名方式

投标人报名方式为现场报名。报名地点为河南中原铁道旅游集团有限责任公司旅行服务分公司，报名截止时间为2019年12月30日下午17:00前。

地址：郑州市二七区京广中路39号

邮编：450000

联系人：樊先生手机15937125256 电话0371-68321455

河南中原铁道旅游集团有限责任公司

旅行服务分公司

   2019年12月24日