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广东广州南航通信平台2016维护服务公开竞价
摘要：本公告受业主方委托发布，发布日期：2016-11-08，公告主要内容为：广东广州南航通信平台2016维护服务公开竞价，所属区域：广东-广州，所属行业分类：通信，招标编号：B1，公告类型：招标公告。
中国南方航空股份有限公司（以下简称“采购方”）就以下项目进行公开竞价采购，欢迎符合条件的服务商报名参加，现将有关事项公告如下：
一、项目简介
1、项目名称：南航采购通信平台2016维护服务项目
2、本项目最高限价：400000元人民币
3、项目编号：B161016
4、服务名称及数量：
清单一、呼叫中心通信平台现有板卡设备
产品型号
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数量
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使用地区
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MM710B
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40
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17个分子公司
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S8300C
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20
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17个分子公司
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TN2312
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13
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广州
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TN2464
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40
|
广州
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TN464
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1
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广州
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TN2501
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7
|
广州
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TN2602
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19
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广州
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TN744
|
13
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广州
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TN799
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42
|
广州
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TN771
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9
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广州
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清单二、呼叫中心通信平台广州总部现有应用服务
系统名称
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应用类型
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系统版本
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用途
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需维护范围
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CM5系统
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双机版CM服务
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R5.2.1
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呼叫控制及管理、PN管理
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系统调优、参数设置及调试、故障排除
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单机版AES服务
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R5.2.4
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录音、坐席登录、IVR连接
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系统调优、参数设置及调试、故障排除
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双机热备AES服务器
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R5.2.4
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坐席登录
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系统调优、参数设置及调试、故障排除
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VERINT录音服务
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Impact 360 Version 10
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全CM5系统录音服务，含一台录音域控制器、一台录音查听及接口服务器、四台本地坐席录音服务器
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系统调优、参数设置及调试、故障排除
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IVR服务（集群）
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VP5.1
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提供95539IVR接入功能，由一台主VPMS+4台MPP+2台APP（其中一台为备用VPMS）
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系统调优、参数设置及调试、故障排除
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IVR服务（AIO）
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VP5.1
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95539坐席提供报工号、支付、会员服务转接业务等IVR功能，单机包含VPMS+MPP+APP
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系统调优、参数设置及调试、故障排除
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三汇录音服务
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杭州三汇POWERREC 5.9.2
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DMCC录音服务
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系统调优、参数设置及调试、故障排除，需要杭州三汇原厂服务
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运维监控应用服务
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无
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订制的呼叫通信平台运维监控应用服务
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系统调优、参数设置及调试、故障排除
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IT支持坐席应用服务
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无
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IT服务台坐席使用，包含话务数据采集和CTI中间件服务
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系统调优、参数设置及调试、故障排除
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CM6系统
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双机版CM服务
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R6.3
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呼叫控制及管理、PN管理
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系统调优、参数设置及调试、故障排除
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IVR服务（集群）
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AAEP 7.0.2
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提供95539IVR接入功能，由一台主VPMS+3台MPP+2台APP（其中一台为备用VPMS）
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系统调优、参数设置及调试、故障排除
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IVR服务（AIO）
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AAEP 7.0.2
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95539坐席提供报工号、支付、会员服务转接业务等IVR功能，单机包含VPMS+MPP+APP
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系统调优、参数设置及调试、故障排除
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单机版AES服务
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AAES 6.3.3
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录音、坐席登录、IVR连接
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系统调优、参数设置及调试、故障排除
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三汇录音服务
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杭州三汇POWERREC 5.9.2
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全CM6系统录音服务，含一台集群服务器、四台本地坐席录音服务器、一台DMCC录音服务器
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系统调优、参数设置及调试、故障排除，需要杭州三汇原厂服务
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公用系统
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AVAYA CMS服务
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R16
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报表查询
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系统调优、参数设置及调试、故障排除
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传真服务器
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TraFax 5.2
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模拟传真服务
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系统调优、参数设置及调试、故障排除
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传真服务器
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TraFax 6.0
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数字传真服务器
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系统调优、参数设置及调试、故障排除
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二、合格的竞价人资格要求
1、申请人须符合并承认履行本公开竞价需求中的各项规定，具有履行合同能力和良好的履行合同的记录，在过往竞价项目中没有欺骗、欺诈的行为。
2、公司注册资金在200万（含）以上；
3、具有AVAYA金牌或白金代理资质；
4、服务商须在广东地区设有常驻机构。在此常驻机构必须有不少于2名具备AVAYA厂家所发技术工程师认证的常驻技术人员，竞价时需要提供相关工程师认证证书、身份证以及2年广东地区社保缴纳的证明复印件，原件备查。
5、服务商的库存备件（TN2312 IP服务接口板、S8730媒体服务器和TN2602媒体资源板）需要提供原厂出货证明。
6、本项目不允许分包；不接受联合体竞价；竞价人应对所有竞价内容进行竞价，不允许只对其中部分内容进行竞价；（注：对供应商的资格审查以评标委员会的评审结论为准。）
7、竞价申请人一旦申请参加，就视为对本公告内容无疑义。
只有完全满足上述要求的竞价人才会被视为“合格的竞价人”。
三、竞价采购报名须知
1．公告时间：2016年11月9日至2016年11月15日
2．报名时间：2016年 11月16日至2016年11月17日
上午8:30-11:30，下午14:00-17:00（星期六、日及节假日除外）
3、竞价申请人应先向采购人递交申请文件，需满足本公告的资质要求，申请文件应包括（但不限于）以下内容：
（1）报名登记表；
（2）公司简介；
（3）法定代表人证明书；
（4）法定代表人授权书（非法人代表）；
（5）被授权代表的身份证明复印件；
（6）经过年检合格的营业执照副本（复印件）、组织机构代码证副本（复印件）、税务登记证副本（复印件），如不需要或延迟年检，请提供当地政府部门相应证明文件。
（7）证明竞价人满足本公告第二条要求的证明文件。
以上文件须顺序整理齐全，装订完整；如有不完整情况发生，取消竞价资格，并不再另行解释；加盖竞价人公章，一并装入袋内密封，并在封口处加盖单位公章。包装封面上应写明参与项目的名称，报名单位名称、地址、联系人、联系电话、传真、邮箱地址，需密封且加盖骑缝章后提交给采购方。
4．竞价人资格预审说明
（1）资格预审合格后，采购方发出竞价邀请邮件，申请人在接收到邀请后2个工作日内需予以回复，确认接受邀请，否则视为自动放弃邀请；确认竞价邀请书的申请人将成为正式竞价人，参加采购竞价评审会。公开竞价评审会日期以通知为准。
（2）资格预审合格后，竞价人的资质发生变化而不能满足本次项目的需要时，在发出竞价结果通知书前，资质问题仍未解决的，采购方将取消其资格。
（3）如果资格预审合格人数大于6家（不含），将按注册资金由大到小的方式选取6家为候选竞价人，未通过资格预审的竞价人恕不另行通知；如申请报名人数或资格预审合格人数少于3家(不含)，此次公开竞价取消。
（4）所有竞价人必须确保所提供的资料的真实性。竞价人将随时对所有参与本项目的企业进行各项资质审查，如被查实在业绩、材料等方面弄虚作假的，经采购人确认后，将取消其本项目的参与资格。
5．竞价文件发送时间另行通知。
四、报名截止时间：
2016年11月17日17时，逾期送达或不符合要求的报名文件恕不接受。邮寄资料以采购方收到资料的时间为准，请竞价人预料好资料邮寄在途时间。
五、其他要求：
1．采购方不负责竞价人准备和递交文件所发生的任何费用。
2．资格预审合格的竞价人收到竞价文件后，至截止日还未提交竞价文件的，视该竞价人为自动放弃竞价。
3、本项目不接受“列入南航《供应商黑名单》或是过往采购过程中发生质量问题，存在经济、技术纠纷未妥善处理”的供应商报名。
六、竞价人相关文件的接收地点及采购方联系方式：
办公地址：广州白云区白云国际机场南工作区信息大楼南楼
邮政编码：510406
联系人：彭小姐
电话：020-86113726
E-mail：pengxiaomei@csair.com
纪委监督：范小姐
电话：020-86113869
E-mail： fanmh@csair.com
本采购公告的解释权限归中国南方航空股份有限公司。
附件一：《报名登记表》
附件二：《申请人报名资料一览表》
中国南方航空股份有限公司
2016年 11月 8日
此公告同时在中国南方航空采购招标网（www.csbidding.com）、中国采购与招标网（www.chinabidding.com.cn）、中国国际招标网（www.chinabidding.com）上发布
关键字：通信,广东
