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| 所属区域： | 广东-肇庆 | 招标业主/代理： | 江苏省邮电规划设计院有限责任公司/ |
| 加入时间： | 2016.7.7 | 截止时间： | |
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摘要：本公告受江苏省邮电规划设计院有限责任公司委托发布，发布日期：2016-07-08，公告主要内容为：广东肇庆2016-2018年电话客户经理运营支撑公开招标项目(肇庆市）_招标公告招标公告，所属区域：广东-肇庆，所属行业分类：邮电通信，采购业主：江苏省邮电规划设计院有限责任公司，公告类型：招标公告。
| 本招标项目2016-2018年电话客户经理运营支撑公开招标项目(肇庆市）(招标代理编号：JSPTPD-ZQYD-20160037)已由中国移动通信集团广东有限公司肇庆分公司批准,资金来自中国移动通信集团广东有限公司肇庆分公司，资金已落实，招标人为中国移动通信集团广东有限公司肇庆分公司。项目已具备招标条件，现委托江苏省邮电规划设计院有限责任公司进行公开招标。 |
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| 一、项目概况与招标范围
1.1项目开展目的：《2016-2018年电话客户经理运营支撑公开招标项目（肇庆市》是肇庆公司落实省公司“一体两翼”战略规划，重点发展政企集团4G业务和家宽业务的本地电话客户经理项目。该项目一方面作为集团客户经理线上服务的延伸，重点承接AB类集团普通客户、客户经理不能重点覆盖的CD类集团的4G业务在线销售和维护等服务需求，同时该项目也承接了家宽调度中心在线服务功能，负责跟进家宽调度中心业务开通受理，客户投诉咨询等项目。该项目团队计划规模共有58人，其中50人专职集团电话客户经理服务(含项目经理及团队管理成员），8人为家宽调度中心服务专席。 1.2项目工作内容：根据肇庆移动业务范围划分为以下七类业务：
1.3项目合作周期：2017年8月15日至2018年6月30日；如遇甲方集团公司或省公司对同类项目出台最新管理规范或合作要求，甲方有权根据最新的管理规范和要求履行并与乙方签订补充协议，乙方不得以各种理由拒绝签订补充协议；如甲方认为情势变更需要提前终止合同或乙方拒绝按照甲方的要求签订补充协议的，甲方有权无需经得乙方同意提前终止本合同而不视为违约。 1.4服务地点：广东省肇庆市 1.5标段划分：本项目不划分标段，拟选定一个中标人。 1.6项目预算金额：不含税总价限价￥4125,000元（人民币大写：肆佰壹拾贰万伍仟元整）。 |
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| 二、资格要求
2.1 资格审查方式：资格后审； 资格审查方法：合格制，凡符合资格要求的投标人均通过资格审查。 2.2投标人资格要求： 2.2.1营业执照要求：营业执照要求：在中国境内（不包含港、澳、台）注册的企事业单位；必须提供合法有效的营业执照；对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照的，应提供商事主体信息最新查询结果（显示经营范围、注册资本等信息）的截屏打印件（加盖公章）。注：对于营业执照未能体现注册时间、注册资金等信息的，还需同时提供商事主体信息最新网页查询结果截屏打印件（加盖公章）；对于已按“三证合一”登记制度更换新版营业执照的，（营业执照、组织机构代码证、税务登记证三证合一）的，须提供由工商部门颁发的加载统一社会信用代码的营业执照。 2.2.2注册资金要求：注册资金需在500万元（含）及以上。 2.2.3成立年限要求：投标截止之日前不少于两年（通过有效的营业执照成立年限进行核查，供应商如出现吸收合并的，其成立时间可溯源至原单位的注册时间起算；如出现新设合并的，成立时间可溯源至参与合并的单位中成立时间较短的单位的注册时间）。 2.2.4具备有效期内增值电信业务经营许可证规定的呼叫中心业务经营资质。 2.2.5投标人必须为增值税一般纳税人。投标人需提交国税登记证副本前两页复印件，地税登记证复印件（若有）；如投标人国税登记证副本未加盖“增值税一般纳税人”相关戳印的，要求提供一般纳税人资格证明。 2.2.6须提供2015年度由税务机关开具的“纳税凭证”（加盖税务机关公章的纳税流水证明）或者由税务机关开具的“免税凭证”。 2.2.7本项目不接受联合体投标。 |
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| 三、获取招标文件3.1本项目实行网上发售电子版招标文件，不再出售纸质招标文件。标书售卖时间为 2016年07月07日23时00分至2016年07月14日17时00分，（北京时间，下同），凡有意参与的潜在投标人，请登录中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn）进行项目报名（已在该系统注册过的投标人请直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的投标人请先注册，获取登录账号后登录系统进行项目报名）。 中国移动采购与招标网首页提供操作手册，投标人可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、报名、下载招标文件及投标。 3.2报名通过的投标人登录系统进行招标文件的购买，招标文件每套售价人民币肆佰元（￥400元）整。 注意： 无论招标文件是否收费，经招标人审核报名通过的投标人，请务必在 标书售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择招标项目进行招标文件购买操作；否则将无法正常投标。 3.3投标人针对投标人注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。 3.4投标人必须在投标截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能投标；否则将无法正常投标。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。 |
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| 四、投标文件的递交 4.1纸质投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2016年08月02日09时30分，地点为肇庆市端州区棠岗路移动大楼1楼2号会议室；电子投标文件通过中国移动采购与招标网提交，截止时间同上。本次开标将于上述应答截止的同一时间、同一地点进行，供应商的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加。 4.2逾期送达或者未送达指定地点的纸质投标文件，逾期提交或者未提交电子采购与招标投标系统的电子投标文件，以上各种情况均为无效投标，招标人不予受理。当电子投标文件出现投标异常时，应及时联系系统支撑人员解决。若在投标截止时间之前仍未解决，在开标现场投标人须提供在投标或应答截止时间之前进行投标操作出现异常的证明材料，如至少3张不同操作步骤（包含上传、加密、提交操作）的系统桌面的全幅截图（电子版），并经招标人确认，则该投标人的投标文件以纸质投标或应答文件为准，电子投标文件同时失效。招标人有权对投标人提供的证明材料进行核实，如果发现投标人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。 |
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| 五、电子招标投标规则 5.1潜在投标人须在投标截止时间前完成在系统上递交电子投标文件，并按4.1要求地点递交纸质投标文件。 5.2当供应商电子投标文件开标正常时，开标、评标以电子投标文件为准。 5.3当供应商电子投标文件开标解密异常（包括价格、技术、商务等）时，开标、评标环节该供应商以纸质投标文件的技术、商务文件为准。当供应商电子投标文件只有开标价格异常时，开标环节该供应商以纸质投标文件的报价为准，后续评标时该供应商以电子投标文件的技术、商务文件为准。 注1：投标人的电子投标文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在投标截止时间（即开标时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。 注2：投标人在投标截止时间之前可以多次提交电子投标文件，后一次提交的文件将自动替换前一次的文件，且前一次提交的文件将彻底删除。 注3：投标人可以登录系统查看电子投标文件上传提交结果，了解和确认电子投标文件提交状态。 |
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| 六、发布公告的媒介 本次招标公告仅在中国采购与招标网(http://www.chinabidding.com.cn)、 中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn） 中国移动广东省公司自有门户网站（www.telewiki.cn），招标公告将明确对投标人的资格要求、发售招标文件的日期和地点、投标、开标等事宜。 |
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| 七、联系方式
招标代理机构：江苏省邮电规划设计院有限责任公司 地 址： 广州市天河区林和西横路219号康富来大厦5楼 联 系 人： 丘文熙 电 话： 13711563121 电子邮件： 13711563121@139.com； 开户银行： 招商银行南京分行城北支行 账 号： 125902095710515 |
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| 八、免责声明我公司发布本次项目招标采购信息的官方媒介包括：中国采购与招标网(http://www.chinabidding.com.cn)、 中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn） 中国移动广东省公司自有门户网站（www.telewiki.cn）。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何招标采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的招标采购信息均为非法转载，均为无效。 |
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| 九、附加项 请通过报名审核的投标人于2016年7月7日至2016年7月14日17时00分，每日上午9时至11:30时，下午14时至17时00分（北京时间，下同），将汇款凭证（收款方为招标代理机构，银行账户信息见公告第7条。汇款凭证需备注该项目代理编号及用途）发送至13711563121@139.com，邮件标题请注明“公司名称+XX项目标书费”。招标文件售后不退。招标代理机构在确认收到招标文件费用后方允许投标人在ES系统上下载招标文件。购买招标文件联系人：丘小姐，联系电话：13711563121。 |
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| 招标人/招标代理机构：中国移动通信集团广东有限公司肇庆分公司/江苏省邮电规划设计院有限责任公司 2016年7月7日 |
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