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HR案例：三项行动开启培训之旅
在我之前，公司没有设专人从事培训工作；接手后，从最开始培训制度的建立、流程优化，到课程开发、讲师挑选等逐步开展。现在遇到的主要问题是，培训氛围不够浓厚，大部分员工不知道培训是做些什么，误意为培训就是讲课、走个流程，甚至连老板都不知我们每天开展了哪些工作。时间久了，大家开始越来越不重视培训。
跟上级沟通后，上级建议加强培训宣传力度，不知道牛人在培训宣传方面有哪些创新？
案例企业培训工作之前没有进行专业化管理，专业管理工作开启之后，大部分员工不知道培训是什么，甚至老板也不清楚已经做了什么？上级认为应该加大宣传力度，我则认为你应该启动破冰
行动。
破冰的叫法起源于冰山理论，是培训当中的一项专业术语。很多时候我们容易将热场和破冰混在一起，破冰的目的是把人与人之间的隔膜消除，而热场的目的是让参与者保持专注或者是兴奋的程度。案例企业如果不首先开始培训破冰，隔靴挠痒让大家为何而兴奋而专注呢？
破冰的方式很多，结合案例采取三个行动，逐层递进转入培训的热场行动。其一，提供接触面；其二，增加参与度；其三，产生仪式感。
一、提供接触面。首先，提升全体员工对培训的认识。将培训基本理念、培训内容、获益结果等基础性概念向全体员工进行宣讲。宣传力度以非人力资源经理的人力资源知识讲座为标准。内容通俗、简洁具有一定的趣味性。其次，提供培训内容的宣传渠道，宣传形式根据宣传对象不同采取多层次多形式的宣传手段。
二、增加参与度。有过培训经验的人都清楚言传不如身教，增加与全体员工的互动性。第一，宣传活动应该结合长期宣传与短期宣传的优点，密集性推送培训信息，树立培训理念。第二，培训管理全员参与性，培训需求的挖掘，培训课程的评定等工作都需要全员参与，既可以扩大培训影响力也让员工自我消除对培训的陌生感。第三，奖金、福利刺激员工参与热情。参与感是对员工的激励作用甚至大过于现金。设置奖罚规则提升大家对培训的关注度，提长培训管理的效力。
三、产生仪式感。仪式让培训宣传更为正式，引起员工深层的共鸣。为什么老板会不知道，计划期有请求、实行期有汇报，管理措施改一点，上下沟通轻松点。能否建立组织沟通简报机制，培训工作有了第一个仪式。前期工作进入尾声之际，培训工作的开始必须有一个HOLD住场的仪式。在案例企业尤为重要，邀请老板上第一课堂，安排各级管理人员做月度开课仪式。培训工作有了第二个仪式。这是打破坚冰的最后一击，如何漂亮还有很大空间可以发挥。
培训工作要结果，宣传必须有效果，抓住时机，对症下药，你才有想要的甜果。
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