中小企业培训综述

　　一、培训风险

　　企业经营有风险，企业的培训活动同样也具有风险。培训是一个企业人力资源管理活动的重要组成部分，它直接关系到企业未来的发展状况，关系到企业解决现实问题的能力。中小企业的特性，导致了中小企业培训风险的独特性。中小企业规模小，资金少，没有自己的培训团队，不能进行规模化的人员培训；中小企业人才缺乏，如果在培训后出现培训员工离职的现象，就会造成人才流失、自有技术外泄和培养竞争对手的多重风险；中小企业的企业文化中的个人主义特征，使得企业集权程度较高，管理不科学，所以企业管理者容易做出错误决策。这些都导致了中小企业在员工培训方面比大企业面临更多的风险。

　　二、中小企业的培训风险

　　（一）培训理念风险

　　培训不仅是一种实践，更是一种理念。培训的理念风险主要是指由于企业的高层管理者或者受训员工对企业培训的错误认识或错误定位而导致损失的可能性。

　　我国的中小企业中个人主义特征明显，集权程度较高，企业管理者和员工的综合素质不高，企业对培训的认识不足。

　　当前，我国多数中小企业的管理者仍然在企业用人上面缺乏一定的科学前瞻性，未能高度重视企业人才的积累，也疏忽对员工的培训开发。多数的中小企业管理者认为，注重对人员培训的投入就会增加企业的人工陈本；还有些管理者认为培训员工是在对其他企业做嫁衣；也有管理者认为企业效益好的时候人员不用培训，企业效益不好的时候根本没钱培训，这些错误的管理观念都会让管理者忽视对人员培训的投入。进而导师培训理念风险的产生。

　　（二）培训对象选择风险

　　企业选择和确定培训人员，加大对人力开发的投入，其主要的目的是通过提升员工的综合能力进而帮助企业提高效益，为企业创造更多的价值。不过，对人员培训的投入也存在一定的不确定性，如果在投资回报期内受培训的员工不愿意为企业在继续服务，或者直接跳槽到另外一家企业，这就使得企业事前的愿望不能得以实现，企业投入进去的培训成本也有去无回，给企业带来一定的损失。

　　培训作为一种投资，除了具有投资的客观风险之外，更重要的是在于人力资本的特殊性，培训对象作为人力资本所具有的不可分割性、个体的不均衡性等特性带来的风险。由于个体的智力、思想、体力、知识、技能的差异，每个人力资源所产生的效用是不相同的，这使得培训效果有很大的不确定性，对不同的员工进行培训会获得不同的效果，这就容易导致用人的不当。

　　（三）人才流失风险

　　人才流失风险是指接受培训的员工得到提升后不愿继续留在本企业，选择离职或跳槽而对企业造成的损失。根据企业人才流失给企业带来的不同程度的影响，可以把风险分为：培养竞争对手的风险，自有技术外泄的风险，组织风险。

　　人力资本的流动性。人力资本与物质资本的本质区别表现在人力资本的主动性。人是具有主观能动性的，个人会根据环境的变化，或者自身综合能力的改变而去选择不同的市场，以便更好的实现自己的人生价值。

　　另外，中小企业在发展过程中对企业文化建设重视度不够，会使得企业缺乏一种凝聚力和向心力，员工对于企业的认可度、忠诚度、归属感也会下降，这就会造成培训后的学员因为自我综合能力有所提高而又缺乏展示自我能力的舞台，就会造成他们的流失。

　　（四）培训贬值风险

　　培训贬值风险是指培训价值会随着新技术和新方法的出现，导致之前培训内容的价值降低，从而降低培训为企业带来效益的风险。在当前的社会中，科学技术在不断更新，知识也在不断的变化，各种新的技术和方法也在不断的产生，市场需求更加多元化，新技术投入的风险和转化的风险也在不断增加，这些都为企业培训投入带来了诸多的风险。譬如：为了研发一种新的工艺技术而对部分人员展开的培训投入，在科技不断创新的情况下出现了更先进更科学的技术，使之前的工艺变的落后陈旧，那么之前的人力资本投资将会变得毫无价值可言。滞后性是培训效果的典型特征之一。培训效果的滞后性是指培训活动结束后，培训效果不会很快就显示出来，而是需要学员在投入工作中后，在实际的运用中不断的对培训内容进行转化来实现，这就容易引发培训的贬值风险。另外一个方面，针对培训后如果缺乏一定的环境和机会，那么受训员工就没法开展培训中所学的内容，就会对培训内容部分遗忘或生疏，从而培训效果就没办法如预期取得一致。

　　三、防范培训风险的对策建议

　　（一）企业要转变培训观念，提高对培训的重视程度

　　风险规避的关键在于观念的转变。企业必须要充分认识到培训在当代企业管理中的重要作用，提高对培训的重视程度。企业要认识到培训是一种投资行为，这种投资可以使企业获得长期的综合的收益，是企业获得长远竞争优势的重要途径。

　　（二）严格挑选受训对象

　　首先明确培训对象的选择标准和培训内容。企业要根据培训目标挑选合适的培训对象。在选择培训对象时，不仅要重视受训者的个人能力，还要注意受训员工对企业的忠诚度和工作态度。其次要明确培训的要求。培训对象和培训内容也要协调一致。

　　（三）运用合理手段维护企业的利益，限制不合理的人才流失

　　1.重视受训后员工自身的发展空间。如果培训的员工在现在企业看不到自己提升的空间，就会感到前途渺茫，跳槽也是一种必然趋势。要想做到员工在培训后不会流失，关键需要企业要把培训和员工的个人成长发展相结合，为每一个员工提供发展的机会，让员工感受到自己在这个企业继续工作下去是有前途的，切实的将企业的发展前景与员工个人的利益联系起来，让员工成为企业的主人公。

　　2.企业要增强法律意识。中小企业在员工培训方面要增强法律维权意识。与学员签订培训协议，就有关培训经费、信息保密要求、违约责任、服务年限等方面的问题形成约定。如果培训后出现学员违反协议、擅自离职的情况，企业可根据协议规定要求赔偿，从而使企业的损失降到最低。除此之外，企业要与掌握核心技术和机密的员工签订竞业禁止合同，减小企业人才流失带来的风险。（作者单位：河南师范大学商学院）