据重庆市市场监督管理局网站2020年4月29日消息，日前，重庆海韵电器有限责任公司向重庆市市场监督管理局备案召回计划，决定于2020年4月13日—2020年5月31日，召回2019年1月12日生产的取暖器（规格型号: NSB-9）。据该公司统计，受影响的取暖器共计47台。
本次召回范围内的取暖器存在非正常工作、接地措施、电源连接和外部软线项目不符合相关国家标准。该缺陷的存在容易造成火灾和触电风险。对于召回范围内的取暖器，重庆海韵电器有限责任公司将采用“退货”的方式予以处理。
重庆海韵电器有限责任公司提示购买了上述产品的消费者停止使用，并电话（书面）通知经销商进行修理。用户可拨打公司客户服务热线（023-68931733）进行咨询。此外也可拨打重庆缺陷产品管理中心电话（023-89136307）反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
