日前，昆山市展邦电器有限公司受缺陷调查影响按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，主动向江苏省市场监督管理局报告了召回计划，并自2020年4月2日至2020年7月1日召回2014年4月11日至2019年8月31日期间生产的萨尔玛(FEH32)储水式电热水器，涉及数量为3000台。
本次召回范围内的电热水器，由于其电源线可以推入器具，使内部布线受到应力，导致电源线可能触碰到电热元件而受热，引起绝缘下降或者失效，造成器具外壳带电，存在触电危险。对于召回范围内的电热水器，昆山市展邦电器有限公司将积极落实企业主体责任，开展缺陷产品召回、安全技术改进工作，提升产品安全水平，并免费为客户邮寄塑料孔塞及安装说明，以消除安全隐患。
昆山市展邦电器有限公司将自即日起通过电话、短信或网店客服告知消费者产品召回事宜，并在公司官方网站发布召回信息，提示持有受影响产品的消费者停止使用该产品，并联系昆山市展邦电器有限公司免费获取塑料孔塞及安装说明。用户可拨打昆山市展邦电器有限公司电话(0512-82626569)进一步了解该召回产品的具体信息。用户也可登陆江苏省缺陷产品管理技术中心网站(http://www.jsdpatc.com/ )以及关注微信公众号(jsqxzh)了解更多信息。此外，用户也可拨打江苏省缺陷产品管理技术中心热线电话：025-52412987反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
(转自江苏省缺陷产品管理技术中心网站)
此外，用户可登陆国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn )、关注微信公众号(SAMRDPAC)以及拨打热线电话：010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
