2018年9月30日，重庆旭松家具有限公司向重庆市质量技术监督局备案了召回计划，决定自2018年9月28日起，召回2018年4月5日至4月25日生产的木质门(批次2018.7.25，规格Q-437)。据该公司统计，受影响的木质门涉及35套。
本次召回范围内的木质门甲醛释放量项目不符合标准要求，可能造成人体身体不适或引发疾病，存在健康安全隐患。对于召回范围内的木质门，重庆旭松家具有限公司将采用“退货”的方式予以处理。
重庆旭松家具有限公司提示购买了上述产品的消费者停止使用，并电话(书面)通知经销商进行更换。用户可拨打公司客户服务热线(023-40820010)进行咨询。此外也可拨打重庆市质量技术监督局电话(023-89232906)或重庆缺陷产品管理中心电话(023-89136307)反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
此外，用户可登陆国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn )、关注微信公众号(SAMRDPAC)以及拨打热线电话：010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
