日前,深圳市富腾达车业有限公司向广东省质量技术监督局备案了召回计划,将自2018年5月25日起,召回部分2013年2月至2018年4月期间该公司电动自行车的配套宝德驰牌缺陷充电器(型号/规格:48v12AH),受影响充电器的数量为231058台。
本次召回范围内的充电器存在:1. 禁止雨天潮湿环境使用的警告语不明显;2.电气间隙爬电距离过小;3.输出线使用了通用插头容易导致误用等问题。对于召回范围内的充电器,深圳市富腾达车业有限公司将负责免费为客户更换按安全要求制作的警告语贴纸和维修服务,以消除安全隐患。
深圳市富腾达车业有限公司将立即停止使用存在缺陷的宝德驰牌缺陷充电器(型号/规格:48v12AH),通知宝德驰牌充电器供货方采取措施消除产品缺陷。富腾达车业有限公司自2018年5月25日起在官方网站上发布召回计划,提示持有受影响型号充电器的消费者停止使用该充电器,并联系深圳市富腾达车业有限公司进行处理。用户可登陆深圳市富腾达车业有限公司官网查看使用的充电器是否为受影响的产品,并通过客户服务热线(400-0661-288)进一步了解具体情况。
消费者也可登陆广东省质量技术监督局网站了解更多信息。此外也可拨打广东省质量技术监督局缺陷产品管理中心热线电话:020-89232663,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
(转自广东省质量技术监督局网站)
此外,用户可登陆国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn )、关注微信公众号(AQSIQDPAC)以及拨打热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。