本车2011年购买,行驶里程52000公里左右,2017年2月25号在北京现代森美店做保养,保养后仪表盘所有的都显示正常,中间没加过油,结果在3月14号车子熄火无法启动,油位显示有油,还有大概一格左右。拖车到北京现代华腾店维修,检测说是曲轴位置传感器有问题,需要更换,更换新的曲轴位置传感器后,发动后又熄火,推行进入维修间查找原因,查到最后发现喷油量异常,拆卸汽油泵发现油浮子是坏的,油箱里没油,华腾店给了几升汽油,能正常行驶。
3月15号投诉到森美店,最后给出的结论是油浮子自动爆裂的,始终不认为油浮子是在保养的时候碰坏的,但是本着服务客户的原则送了几次二类保养,本人不接受这样的处理结果和说辞。暂先不说这样的配件会导致什么严重的后果,大家以自己专业或者常规的推断,帮我看看森美店的说辞是否合理,汽车油箱的油浮子真的会爆裂吗?如果真的是爆裂,难得在油箱里的裂块还能自动化掉?油箱能自行吸收?
自己顶一下
本人认为3.14号的曲轴位置传感器没有坏,只是车子没油导致熄火的,要求退还3.14号所有的维修费用以及拖车费,是否合理?
希望各位大神给予指导,应该怎样维权?
谢谢!如果这种情况发生在高速公路上,突然熄火可能就是造成追尾,严重点就是车毁人亡,更气人的是他们说这种情况不是没有发生吗。4S店的说法是送几次二类保养,已经远远超出了3.14号的费用,大家看看这样的说法能接受吗?