9月4日上午，成都市龙泉驿区西河镇螺丝路恒宇现代7栋1单元电梯发生故障，1名住户被困在电梯内，成都公安消防支队洪安专职消防队紧急施救，成功将被困住户从电梯中救出。
上午8点42分，龙泉驿洪安专职消防队接到报警后，立即前往营救。消防队员到达现场，经询问小区工作人员得知，被困电梯中的人是该单元的住户。该住户在乘坐电梯到3楼至1楼之间时，电梯突然停止工作，电梯下滑到负1楼，按键全部失灵，工作人员想尽办法无法将其修复，情急之下打了119求助。
在了解清楚电梯情况后，消防队员立即采取措施。一名消防队员通过电话对被困人员进行心理引导，安慰被困人员，使其情绪得到稳定。同时，两名消防队员利用撬棍和液压扩张器对负1楼电梯进行破拆，使用撬棍将电梯门打开一点缝隙，再把液压扩张器放入间隙中将电梯门撑开。
经过消防队员近20分钟的努力，成功救出被困住户。
消防提醒，被困电梯时，被困人员要保持镇定，千万不能惊慌，想办法及时与外界取得联系，以便尽快得到救援
